退換貨流程

VVG Village 網路商店提供7天鑑賞期，若要辦理退換貨，請您來信 vvgschool.selectshop@gmail.com 與客服人員進行連絡，在郵件中告知您的姓名/訂單編號/聯絡電話/退換貨品名/退換貨原因等訊息。請務必於收到商品7天內連絡客服人員並將商品連同發票及出貨明細表寄回，我們於收到商品後將立即為您辦理。

退換貨需知

商品退換貨須在收到商品後7天內通知並寄回，逾期恕不受理。辦理退換貨時，某些情況可能會被認定為已逾越檢查商品之必要程度，而將影響您退貨權利的行使或需負擔毀壞之費用，因此，訂購前請先注意退換貨需知：

您所退回的商品必須保持商品本體、附件、內外包裝、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有隨附文件或資料的完整性，若原廠包裝或商品損毀，損壞費用將於退款中扣抵。

除瑕疵品外，其他原因退換貨請自行支付往來運費。換貨出貨時，本公司以訂單寄送地址為主，如修改收件資料、地址等影響運費不同，請理解額外之費用需自行負擔。

消耗性商品請勿拆封試用，試用後將影響您退貨權利的行使或需負擔毀壞之費用。

欲退貨商品，若為組套出售的促銷商品，不可單品退貨需將套組商品一起退回。

換貨僅能針對同一項商品更換，無法將商品A換為商品B。若您欲換成其他品項或尺寸，請先辦理原商品退貨再重新訂購您所需要的商品。

在收到您退回的產品後，我們將立即處理您的退款。